jueves, 6 de abril de 2017

RECOMENDACIONES PARA TU VIAJE DE SEMANA SANTA




Sabemos que te vas de viaje en Semana Santa, es por ello que en tu Agencia de Viajes Amate Travel queremos darte las siguientes recomendaciones para que las tomes en cuenta:

  • DOCUMENTOS LISTOS Asegúrate de tener todos los documentos de tu viaje en regla, valida que tu pasaporte tenga al menos 6 meses de vigencia antes de su vencimiento. No te olvides de llevar visas si en caso es necesario para tu viaje. 
  • MALETA Muchos tienen dificultad para elegir el tamaño del equipaje, siempre es recomendable no viajar con excesos. Por lo general si estas viajando al Sur de el continente el equipaje permitido es dos maletas de 35 libras y una de mano de 22 libras, sin embargo siempre es necesario re confirmarlo en tu ticket de viaje ya que cada aerolínea tiene política de equipaje diferente. Así que lo ideal es que si tus vacaciones durarán una semana o menos, el tamaño sea mediano, tomando en cuenta que no debes llenar la maleta por aquello de las compras imprevistas durante las vacaciones. Lleva sólo lo necesario, trata de planear los cambios diarios de ropa y guardarlos por día, así será menos complicado encontrar los conjuntos. Evita la ropa “por si acaso”. Si viajarás en avión, elije una maleta dura y con candado o combinación.
  • CÁMARA DE FOTOS Y VIDEOS No puede faltar en tu viaje una buena cámara para tomar fotografías de los mejores momentos de tus vacaciones. Si ya tienes una, asegúrate de que la pila esté completa y la memoria vacía, no olvides llevarte el cargador al viaje. Si todavía no tienes una y puedes hacer una inversión, en el mercado existen unas muy buenas que además de tomar fotos, también graban video en alta definición, busca la que más te convenga y no te olvides de participar en nuestro concurso #ExperienceAmate y colgar tu fotografía bajo ese Hashtag podrás ser ganador de tours de Fin de Semana En El Salvador.
  • PRE-CHEQUEO no olvides hacer tu pre chequeo 24 horas antes de la fecha de salida de tu viaje, con este podrás imprimir tu boarding pass y también escoger tus asientos, si deseas ayuda con este paso no olvides contactarnos.
  • AEROPUERTO Debes recordar que si tomas un vuelo, las filas para el registro seguramente estarán llenas, así que toma tus precauciones y sal con anticipación de tu casa. Recuerda que si ya vas pre chequeado debes estar dos horas antes, aunque si viajas en temporada alta te recomendamos estar 3 horas antes por que el aeropuerto pasa más lleno, recuerda todos los procesos que debes pasar hasta llegar a tu puerta de abordaje, y si no vas pre chequeado debes estar tres horas antes en temporada baja y 4 en temporada alta. Ten a la mano tu boleto y pasaporte para agilizar tu trámite.
  • LISTA Siempre es mejor anotar todo en una hoja e ir tachando lo que ya esté listo, así estarás mejor organizado y evitarás las prisas de último momento. Así que escribe todo lo que necesitarás en el viaje, así como los artículos que tienes que comprar y ve eliminando lo que ya hayas comprado, al final te sentirás más relajado por tener todo bajo control y estarás listo para iniciar tus merecidas vacaciones.
  • GUIA DE VIAJES no te olvides de tu guía de Viajes que hemos preparado para que no te pierdas ningún punto de interés turístico en tu visita, adonde viajas? descarga tu guia dando click en el nombre de el destino:
  • Habana
  • Varadero
  • Panama
  • Cartagena

Te deseamos un feliz viaje y no te olvides de nuestros números de emergencia por cualquier situación llámanos al 6200-1810/7663-9260

jueves, 30 de marzo de 2017

Nuevo Requisito para tramitar Visa Mexicana



Se informa que a partir del 20 de marzo de 2017 será necesario obtener una cita  en la dirección electrónica:
Para los siguientes trámites será obligatorio contar con la cita respectiva:
·         Pasaportes
·          Actos del Registro Civil.
·          Poderes Notariales.
·          Cartilla del Servicio Militar Nacional.
·          Legalización de documentos.
·          Certificado de Supervivencia de Pensionista.
·          Visados a permiso de Tránsito de Cadáver.
·          Menaje de Casa.
·          Certificado a Petición de Parte.
·         Visa sin permiso para Realizar Actividades Remuneradas. (Turista)
·         Visa de Residente Temporal.
·         Visa de Residente Temporal Estudiante.
·         Visa de Residente Permanente.
·         Visa de Larga Duración sin permiso para Realizar Actividades Remuneradas.

Una vez que el interesado haya obtenido una cita deberá presentarse en esta Embajada con el comprobante respectivo y los documentos requeridos según el trámite consular que desee llevar a cabo. La Sección Consular evaluará el expediente, y de estar la documentación completa, se procederá a realizar el trámite correspondiente.

Fuente obtenida de : embamex.sre.gob.mx

viernes, 24 de marzo de 2017

¿Qué hacer cuando se retrasa o cancela tu vuelo?




Conoce tus derechos por si tu vuelo se retrasa o se cancela. Te contamos qué hacer solventar los problemas en caso de incidencias inesperadas.
Qué hacer si tu vuelo se cancela
Las cancelaciones de vuelos, por causas diversas, dan al traste con muchos viajes y empañan la mejor de las vacaciones. En algunos casos los viajeros tienen derecho a la reparación de los perjuicios causados, pero no siempre es sencillo. 
La cancelación de un vuelo se produce cuando el avión no sale del aeropuerto inicial o queda interrumpido durante el trayecto, con lo que la compañía incumple su parte del contrato de transporte. Puede producirse por distintos motivos: inclemencias atmosféricas, conflictos, una huelga... pero al final, es el viajero quien se encuentra con el problema de su vuelo cancelado. ¿Qué puede hacer? ¿A qué tiene derecho?
Lo primero, una solución
Y de entrada esa solución pasa siempre por el reembolso del boleto o el cambio por un nuevo viaje. Los pasajeros de avión que se vean perjudicados por la cancelación de un vuelo (regular o no, tanto nacional como internacionales) tienen derecho a elegir entre:
  • La devolución del importe del boleto en el plazo de siete días, incluida la parte del viaje que ya hubiera realizado o las que le quedaran por realizar, si puede demostrar que su desplazamiento no tiene razón de ser (por ejemplo, no pudo llegar a tiempo a la reunión a la que acudía). También tiene derecho a un vuelo de vuelta desde el punto donde se interrumpió el viaje. 
  • Ser transportado hasta su destino por el medio transporte alternativo más rápido posible. Esto normalmente pasa por la reubicación en otro vuelo, que no tiene porqué ser de la misma compañía aérea. También pueden usarse otros medios de transporte si fuera necesario.
¿Quién paga los gastos?
Ante la cancelación de un vuelo, la compañía debe cubrir los gastos de manutención o alojamiento, si fuera necesario, así como las llamadas telefónicas, etc.
El consumidor debe conservar las pruebas de los gastos en que haya incurrido, para poder exigir la devolución del dinero.
¿Tengo derecho a una indemnización?
La compañía no debe abonar ninguna compensación económica al viajero cuyo vuelo se haya cancelado en dos supuestos:
  • Si demuestra que la incidencia se debió a "circunstancias excepcionales" (éste es un término bastante ambiguo), pues el debate se abre respecto a lo que se considera excepcional
  • Si informa de la cancelación con antelación suficiente: 
  • un mínimo de dos semanas de antelación con respecto a la hora de salida prevista.
  • entre dos semanas y siete días siempre que ofrezca al pasajero un transporte alternativo que le permita salir con no más de 2 horas de antelación y llegar a su destino final con no más de 4 horas de  retraso respecto a su vuelo original
  • menos de 7 días, siempre que ofrezca al viajero un transporte alternativo que le permita salir con no más de 1 hora de antelación y llegar a su destino final con no más de 2 horas de retraso respecto a su vuelo original.
Si no es así, debe pagar unas indemnizaciones, que varían en función de la distancia del trayecto y el destino
Esto, además, no excluye las reclamaciones que los pasajeros quieran presentar por los daños adicionales causados.
En caso de huelga
¿Es la huelga una “causa extraordinaria”? Lo cierto es que las huelgas legales del personal de vuelo o de los pilotos no pueden considerarse extraordinarias: su gestación es de dominio público y la compañía no puede hacerse la sorprendida ni dejar de tomar medidas para paliar las previsibles molestias a los viajeros. Los tribunales han insistido en ocasiones en que, para librarse de pagar esas compensaciones a las que los viajeros tendrían derecho, la aerolínea debería probar que ha tomado todas las medidas razonables y aun así no ha podido evitar la cancelación.
¿Cómo actuar si la compañía no cumple?

¿Y si la compañía no responde a lo previsto? El usuario puede presentar una reclamación a la compañía aérea.
Además, la normativa comunitaria establece la posibilidad de reclamar la compensación y la asistencia en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso del vuelo. 

martes, 21 de marzo de 2017

10 TIPS PARA VIAJAR EN TEMPORADA ALTA SEMANA SANTA




Sabemos que las vacaciones estan a la vuelta de la esquina por eso queremos darte estos tips para que tu viaje sea una experiencia inigualable.
  1. Anticipa tu llegada al aeropuerto 3 horas antes de la salida de tu vuelo internacional
  2. Imprime tu pase de abordar, lo cual te permitirá seleccionar tu asiento, evitar largas filas y poder abordar primero; recuerda que aunque tengas que documentar equipaje, imprimir tu pase con anticipación te permite seleccionar tu asiento
  3. No olvides llevar pasaporte y visa vigentes si la requiere el pais al que viajas.
  4. Recuerda que no debes llevar en el equipaje de mano líquidos de más de 100ml (cremas, lociones, perfumes, gel o aerosoles), y artículos punzocortantes como cortaúñas, tijeras, navajas, etc
  5. Te recomendamos que chequees el tamaño máximo que se permite a bordo para el equipaje de mano, que es de 10 Kg, más un artículo personal
  6. Lleva ropa adecuada según sea tu destino, infórmate del clima
  7. En temporada alta recuerda que los principales destinos turísticos están a reventar, hay trafico por todos lados, considera esto para salir con anticipación y no llegar tarde
  8. Asegúrate de tener los números telefónicos del hotel o agencia de viajes para estar en contacto en caso de que lo necesites
  9. Prepara un itinerario de actividades para disfrutar al máximo tus vacaciones
  10. Diviértete al máximo y disfruta cada momento


lunes, 13 de marzo de 2017

Todas las cosas que NO puedes llevar en el equipaje de mano (y las que sí)

Si todavía te preguntas qué artículos están prohibidos en el equipaje de mano (y cuáles sí que puedes llevar), lee atentamente este artículo y resuelve todas tus dudas antes de viajar.

¿Me quitarán el mechero en el control de seguridad? ¿Y esa crema que me ha costado un ojo de la cara? Si todavía te sigues haciendo la misma pregunta cada vez que preparas la maleta, este artículo te resultará muy interesante. Toma buena nota porque  te contamos cuáles son los objetos que no están permitidos en el equipaje de mano. ¡No te lleves sorpresas!

¿Puedo llevar objetos punzantes o con filo en el equipaje de mano?

¿Viajas con motivo de una celebración y cuando llegues al destino tienes pensado abrir esa botella de vino que has comprado en el duty free? Aunque puede parecer de lo más inofensivo, el sacacorchos es otro de los artículos prohibidos en el equipaje de mano y tendrás que dejarlo en el control de seguridad.
A continuación te mostramos todo lo que puedes llevar contigo y lo que no en tu equipaje no facturado:
 

Artículo
¿Permitido?
Sacacorchos
No
Cuchara
Cuchillo (con una cuchilla afilada o puntiaguda de más de 6cm)
No
Tijeras pequeñas (con cuchillas de menos de 6cm)
Tijeras grandes (con cuchillas de más de 6cm)
No
Tijeras de punta redonda (de cualquier longitud)
Cuchillas de afeitar fijas (desechables)
Cuchillas y navajas de afeitar abiertas
No
Cúter
No
Cortaúñas
Pinzas
Agujas de tejer
Agujas de coser
Paraguas
Bastón
Silla de ruedas
Cochecito de niño
Fósforos de seguridad
Fósforos / Cerillas
No
Mechero
Líquido para lentes de contacto
Navajas automáticas
No
  
¿Puedo llevar objetos electrónicos en el equipaje de mano?

Desde hace algo más de un año, se exige que los objetos electrónicos que no tengamos pensado facturar pasen el control de seguridad en una bandeja independiente. Además de ordenadores portátiles, teléfonos móviles o tabletas, esta nueva norma aplica a radios, cámaras de vídeo, secadores y planchas para el pelo, grabadoras, juguetes a pilas, maquinillas de afeitar y cepillos de dientes eléctricos, etc.
electronics
Artículo¿Permitido?
Ordenador portátil
Tabletas
Reproductor de MP3
Secador o plancha del pelo
Cámara y equipo
Plancha de viajes
Maquina de afeitar eléctrica

¿Puedo llevar medicamentos en el equipaje de mano?

Los medicamentos líquidos están exentos de las restricciones de líquidos, siempre que su uso sea necesario a lo largo del viaje, que incluye vuelos de ida y vuelta más estancia. La medicación debe presentarse separada en el control de seguridad, fuera de la bolsa transparente y, en la medida de lo posible, es aconsejable llevar la receta médica o justificante, ya que puede ser requerida. En el caso de que necesites otro tipo de material médico, como jeringuillas para diabéticos, o viajes fuera de la Unión Europea, avisa previamente a tu compañía aérea para que te informe.
medicine
Artículo¿Permitido?
Paquetes de gel refrigerante
Equipo médico
Medicamentos y píldoras
Medicinas líquidas / Jarabes
Jeringas hipodérmicas
Inhaladores
Cilindros de oxígenoContacta con tu aerolínea
BisturíesNo

¿Puedo llevar líquidos en el equipaje de mano?

Nuestra higiene personal no puede descuidarse cuando viajamos, por lo que es muy importante tener claro qué objetos de nuestro cuidado diario no están permitidos en el equipaje de mano. Cualquier líquido de más de 100 ml. será requisado en el control de seguridad, por lo que es importante que te hagas con botes de gel, acondicionador, champú, desodorante, pasta de dientes, gomina, espuma capilar o crema corporal más pequeños de lo habitual o en ‘tamaño viaje’. Lo mismo ocurre con la hidratante facial o el perfume, así que olvida el enorme bote de colonia que cada Navidad te regala tu abuela y, si es posible, traspasa parte de ese líquido a un nebulizador de menor dimensión. Y, como sabes, todo ello debe ir en una bolsa transparente con sistema de cierre y volumen no mayor a un litro, que deberá colocarse de manera visible y separada del resto de equipaje de mano en la bandeja de inspección.

¿Qué se consideran líquidos en el equipaje de mano? ¿Qué tipos de comida se consideran líquidos al volar?

Para protegerse de la amenaza de los explosivos líquidos, la Unión Europea adoptó medidas de seguridad que limitan la cantidad de líquidos o sustancias de consistencia parecida que se pueden llevar en el equipaje de mano. Pero, ¿qué se considera líquido en los controles de seguridad de los aeropuertos? Aquí van:
Agua y otras bebidas, sopas y jarabes. Cremas, pastas (incluida pasta de dientes), lociones y aceites. Perfumes. Gel, como, por ejemplo, gel de ducha o champú. Contenidos de contenedores presurizados, incluidos espuma de afeitar, otras espumas y desodorantes. Aerosoles. Cualquier otro de consistencia similar. Y aquí pueden entrar desde botes de mermelada hasta patés, salsas para untar o quesos blandos. No te arriesgues e intenta que cumplan con la normativa de estar envasados en un recipiente de máximo 100 ml., y llévalos en la misma bolsa de plástico transparente que el resto.

¿Puedo llevar la comida del bebé en el equipaje de mano?

Está permitido llevar comida infantil siempre que se viaje con los niños para su uso durante el viaje, que incluye vuelos de ida y vuelta más estancia. Es necesario separarlo en el control de seguridad, pero no tiene que ir dentro de la bolsa transparente.
baby
Artículo¿Permitido?
Leche materna, en polvo o de vaca
Agua esterilizada para el bebéSí (dentro de un biberón)
Leche de soja para bebés
Comida de bebés

Cómo llevar los líquidos en el aeropuerto

Según fuentes de AENA, sólo se pueden llevar líquidos en el equipaje de mano si se da alguno de estos casos: Todos los líquidos van dentro de envases individuales con una capacidad máxima de 100 ml. y, asimismo, dentro de una bolsa de plástico transparente con sistema de apertura/cierre y con una capacidad máxima de 1 litro (aproximadamente 20 x 20 cm). Sólo se puede llevar 1 bolsa por pasajero, incluidos niños. Los contenidos de la bolsa deben caber con comodidad y la bolsa se tiene que poder cerrar completamente. Líquidos para usar durante el viaje (vuelo de ida + estancia + vuelo de vuelta) por necesidades médicas o dietas especiales (incluyendo comida de niños) se recomienda que, en la medida de lo posible, se lleve receta médica o justificación de la condición en particular. Se pueden llevar líquidos (alcohol, perfumes, etc.) que superen el límite de los 100 ml. si se han adquirido en las tiendas del aeropuerto o en el avión y que estén empaquetados en bolsas de seguridad homologadas y precintadas, dentro de las cuales figure el recibo de compra en el aeropuerto o a bordo de la aeronave. No se pueden abrir hasta llegar al destino final.